Отзывы о компании Окна-БестСервис

[Окна-БестСервис]

Уважаемые клиенты нашей компании!

Мы тщательно следим за качеством нашей работы и стараемся реагировать на все претензии и замечания. Ваш отзыв поможет нам улучшить уровень сервиса и устранить недостатки в работе и качестве продукции.

Вы можете оставить отзыв о работе наших консультантов, замерщиков или монтажников, нажав кнопку "Ответить" над этим сообщением.

Для нас важна ваша оценка!

[Кирилл]

Вчера закончили остекление балкона - одним словом выбором фирмы я остался доволен!!!Сработали оперативно , качественно, умело! Бригада Сергей и Саша - молодые ребята, но видно работать умеют, единственное не предупредили, что лучше пол в кухне, где балкон, чем-нибудь застелить ( на плитку попал силикон, оттирался трудно ребята тихо матерились).
В остальном все отлично, привет замерщику Алексею!!

[Дмитрий]

Добрый вечер,

Как и обещал оставляю на сайте Вашей компании еще один положительный отзыв.

Заказывал остекление балкона алюминиевым профилем с отделкой парапета оцинкованным железом и вагонкой в одной комнате, а также установку балконного блока в другой. Работы выполняли две бригады в одной был Константин, в другой братья Владимир и Николай. Работой обеих бригад очень доволен. Работали достаточно аккуратно, быстро и тщательно, при всем моем желании замучить их вопросами по монтажу. Единственное замечание, в том, что пришлось просить вымыть руки перед укладкой вагонки.

Был приятно удивлен внимательным и доброжелательным отношением замерщиков Александра и Анастасии (прошу простить, если перепутал), которые несколько раз приезжали в удобное для меня время для проведения замеров и заключения договоров. Смета работ была составлена четко, замеры выполнены точно, так что проблем при установке не возникло. Были учтены ВСЕ мои пожелания по монтажу и мелкому ремонту ранее установленных у меня рам, при этом - бесплатно.

Сработали в пример всем остальным компаниям!!!: в понедельник заключил договор на отделку балкона, в среду уже радовался балкону. Через месяц в понедельник заключил договор на установку балконного блока - в воскресенье уже балдел глядя в собственное отражение в стеклопакетах. Ни одна из компаний (Московские окна, Калева, Фабрика окон) не смогла даже предложить мне произвести установку так быстро, не говоря уже о существенно более высокой стоимости работ и материалов или невозможности выполнить полный спектр работ по отделке балкона!!! Чрезвычайно порадовала система рассроченного платежа: 30% при заключении договора, 30% при завозе материалов, остальное после приемки работ - эта система максимально справедливо, по-моему, защищает интересы как клиента, так и компании. Ни одна из перечисленных фирм на таких условиях не работает - хотят 100% вперед, а потом доказывай,вызывай гарантийную службу, если монтажники сработают плохо. Эта система лишний раз подтверждает, что фирма уверена в качестве выполняемых работ и квалификации сотрудников, и не собирается обманывать клиента. Система платежей, оперативность и полный спектр работ по отделке балкона, умеренные и адекватные цены - вот те обстоятельства, которые убедили меня воспользоваться услугами именно этой компании.

Подводя итог, чрезвычайно благодарен Вашим сотрудникам за доброжелательное отношение к клиентам и добросовестное отношение к работе.

Буду рекомендовать Вашу компанию своим знакомым и надеюсь пользоваться услугами Вашей компании в дальнейшем.
С уважением и благодарностью, Дмитрий.

PS
Отдельную благодарность хочу выразить девушкам-диспетчерам за терпеливое отношения к моим многочисленным звонкам и вопросам по технологии монтажа.

[Ленок]

Хочу выразить благодарность замерщику Александру и бригаде Константина за качественно сделанную работу!!!!От общения и сделанной работы по остеклению и обшивке балкона только самые положительные эмоции!Превратили мой убогий балкон в конфетку. СПАСИБО!!!

[Вячеслав]

Требовалось остекление раздвижными рамами и отделка балкона в хрущевке. Рассказываю: по инету нашел фирмы, позвонил и просчитал, приблизительно итого получалось около 40-45 тысяч рублей за всё про всё, и ещё сестра дала мне телефон фирмы Окна-БестСервис, позвонил им, посчитали аж на 50 с лишним тысяч (разница офигеть!). Вызвал всех замерщиков - всё равно выезд бесплатно. Вот тут началось интересное: первый насчитал на 64 200 руб., из Окна-БестСервис на 59 800р, последний лучше всех 73 800р (типа балкон сложный и т.д.). Спрашиваю: чё ж такая разница по телефону и на месте, ну допускаю плюс 5-7 тысяч, на это мне ответили мол менеджер на телефоне не замерщик и точно сказать не может (вобщем РАЗВОД!!!).
Порадовали только в Окна-БестСервис - по телефону не обманули (разница всего около 5тысяч с копейкой), понравились и за честность, и на сестре проверено - недавно меняла у них балконный блок и очень довольна!
Сделали всё качественно и аккуратно, вобщем всем доволен! Фотки моего балкона обещали выставить на своем сайте.

[Наталья Евгеньевна]

Большое спасибо сотрудникам компании за индивидуальный подход, качество работы и правильное отношение к заказчику!!! Так держать!!!

[Татьяна]

Работой фирмы довольна, по 5-бальной шкале - 5 с минусом.
Застекляла 3-х метровую лоджию окнами и отделка панелями "крестьянский стиль". По срокам всё без проблем, как обещали ,так и приехали. По качеству не большие косяки по отделки, заставила сразу переделать(не ровно установили 3 панели на стенке и пластиковый уголок отошел). В остальном всё хорошо, монтажники русские, аккуратные, работали без перекуров.Спасибо!

[Максим]

Делал остекление 4м лоджии раздвижными рамами и обшив деревянной вагонкой.
В целом работой фирмы доволен, рассказываю:
первое - в договоре написано "монтаж 3 дня" - сделали за два, причем последний день до 11 ночи (это не много напрягло, боялся что торопятся, сделают тяп-ляп и вечером,когда принимал работу не очень-то всё видно, с утра по светлу разглядывал всё ещё раз, но приятно удивлен - всё отлично);
второе - после монтажа осталась почти целая лишняя пачка вагонки, которую монтажники увезли (забыл у менеджера спросить почему??);
третье - через день позвонили из службы контроля качества фирмы, спросили как что сделали и мою оценку работы фирмы - поставил 5!

[faina]

Почитала отзывы о фирме,решила оставить свой. Стеклила квартиру в хрущёвке, замер был точно в оговоренную дату и время.Договор заключила на дому, так проще) Пластиковые окна привезли в срок, монтажная бригада приехала на следующий день. Работали аккуратно, ребята толковые. Спасибо! Это положительные моменты,теперь отрицательные.Пока устанавливали окна, не хватило баллона пены, довозили. Говорят, что в кирпичных домах такое бывает... Сама установка поэтому заняла на 3 часа больше времени. А самое главное очень много грязи,когда устанавливали откосы ,дом старый всё не ровное,пришлось монтажником равнять,но это положительный момент,в результате получилась красотища!

[Соня]

Все ок! Обшили лоджию как надо суперски!! Всем и замерщику, и мастерам СПАСИБКИ!!!

[Kristi]

Всем привет!!! Первое что понравилось - это девушка на телефоне, абсолютно все рассказала,понятным человеческим языком. Приехал замерщик Алексей - отдельное спасибо,выяснили что надо (часа два обсуждали,прикидывали - вот у человека терпение!!!), я посмотрела фотки, образцы,выбрала чё хотела. Из службы доставки позвонили вечером и сказали "будем утром часиков в семь" - вот это офигеть!!!Приехали , привезли материал и сразу пришли мастера. За два дня сделали всю отделку балкона панелями, вчера закончили.Мне все очень понравилось, красиво!